用心服务好每一位客户,洁希亚助力打工人走上创富人生
我生活在一个小县城,本身没什么特长,学历也不高,所以一直以来工作都不稳定。收入高的时候除了必要的生活支出还能有些盈余,收入低的时候可能还需要父母接济,毫无安全感,所以一直都想能自己做点什么生意,能有一份收入稳定的生计。
开干洗店原来并不在我的计划之内,因为在传统的认知里,开干洗店就是把顾客的衣服用洗衣机洗了,然后晾干、熨平,对于一个大男人来说,做这个总觉得抹不开面子。后来逐渐了解到现今的品牌干洗店经营模式已经远远不像原来想象的那么简单了,经营项目很多元化,洗衣、洗鞋、皮具保养修复、奢侈品护理、汽车内饰清洗、衣物织补、家居用品清洗等等,多渠道创收,很有前途,而且是一次性投资,投资金额也不高,才逐渐接受了这一朝阳产业,进而有了创业开一家品牌干洗店的想法。
我最终决定加盟的这家洁希亚国际洗衣是我经过实地考察和通过消费者口碑了解对比之后的选择。我是一个很慎重的人,做决定之前都会深思熟虑,我不想冒险,我也没有冒险的资本。对于洁希亚国际洗衣,我真的是非常认可,行业内知名度很高,无论是品牌影响力、技术设备能力、培训体系还是售后服务、营销策划各方面都非常打动我,有这样一个实力雄厚的企业做依托,我相信我只要用心经营一定可以创业成功,收获一份自己的事业。
整个培训、选址、装修、开店过程因为有洁希亚总部的帮扶都很顺利。开业当天,顾客很多,因为我是第一次创业开店,所有刚开始有点手忙脚乱,幸亏有总部的带店老师在旁指导,一切还算有条不紊。当天的营收很可观,也让我对后续的经营运作充满了信心,而且总部也承诺后期会帮助我的门店适时推出营销活动和进行巡店维护、指导,拓客锁客,同时保障门店设备的正常运转,解决我的后顾之忧。
洁希亚一直秉承着“用心服务好每一位客户”的服务理念,注重每一个细节,实体经营不能太小家子气,尤其是服务行业,顾客的体验感是非常重要的。我很认同这种理念,在实际操作过程中也尽量做到让每位顾客乘兴而来,满意而归。就像我在每双鞋子清洗完之后,都会放上一个香包,然后再进行打包,我希望通过我的服务能够让每位来洗鞋顾客有穿上新鞋的感觉。门店周边的顾客在取送衣物不方便时,我还会亲自上门取送,周边的顾客对我都赞誉有加。到现在为止,我的门店运营已经快3年了,有300多位会员从门店开业到现在一直在我的店里清洗衣物。
经过这么长时间的经营,在我看来开干洗店并没有多大的难度,只要跟着总部学好技术、做好顾客进店后的各项服务,再付出我们的劳动,用心经营,对于想创业的人来说还是比较容易的。现在我也不用去外地辛苦打工了,还能在家一直陪伴父母,和母亲一起经营店面,其实幸福往往就是这么简单。
我对自己的创业选择由衷的感到骄傲,洁希亚总部在我的创业路上真的给予了我很多帮助,现在的我不会再为生活感到焦虑,经济方面有了很大改善,对未来也充满了信心。
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